Tela preta, tela branca e marrom;

Inicialmente problemas relacionados a telas travadas com uma das cores acima, podem ter ligação a erro de conexão ou necessidade de reinstalação:

PC

1- Encerre o launcher, abra novamente e veja se normaliza;
2- Caso não tenha solucionado, reinicie o computador e faça o passo 1 novamente;
3- Reinicie sua conexão com a internet;
4- Seguidos os passos 1,2 e 3 e a situação persistir:
Desinstale, apague, baixe e instale novamente o launcher oficial em seu computador através do link à seguir ➡️ https://ddtank5.com.br/download  e tente novamente;
5-  Se mesmo após seguir todos os passos anteriores permanecer da mesma maneira, entre em contato com nosso time de suporte através do link a seguir https://ddtank5.com.br/support  para que possam te ajudar individual e personalizadamente.

Celular

1- Feche seu aplicativo totalmente e abra novamente;
2- Caso não tenha solucionado, limpe o cache do aplicativo nas configurações de aplicativo e faça o passo 1 novamente;
3- Verifique sua conexão com a internet, o jogo requer uma conexão o mais estável possível (quanto mais melhor) o servidor fica randomicamente o tempo todo tentando se conectar, e caso esteja utilizando dados móveis, pode acontecer alguma oscilação gerando problemas de conexão causados por isso.

4- Seguidos os passos 1,2 e 3 e a situação persistir:
Desinstale e instale novamente o aplicativo oficial em seu celular através do link à seguir ➡️ https://ddtank5.com.br/download  e tente novamente;
5- Se mesmo após seguir todos os passos anteriores permanecer da mesma maneira, entre em contato com nosso time de suporte através do link a seguir https://ddtank5.com.br/support  para que possam te ajudar individual e personalizadamente.